Training · D&I Dynamics
Inclusief taalgebruik
Welke aannames zitten er in jullie teksten en gesprekken? In deze training bekijk je hoe je collega’s, kandidaten en klanten aanspreekt. Je oefent met formuleringen die duidelijk zijn en rekening houden met de mensen die je wilt bereiken.
Voor wie
Communicatieprofessionals, HR, recruiters en medewerkers met klantcontact.
Herkenbare situaties uit jullie dagelijkse werk.
Inhoud, duur en groepsgrootte stemmen we samen af.
Herkenbaar
in jullie team?
Collega’s twijfelen hoe ze iemand aanspreken zonder aannames te doen. Of een tekst blijkt lezers uit te sluiten. Je wilt woorden kiezen die duidelijk zijn voor de mensen die je wilt bereiken.
De inhoud
Wat jullie gaan onderzoeken.
We kiezen samen de onderwerpen die aansluiten bij jullie vraag. Dit kan aan bod komen:
- Herkennen voor wie een tekst of boodschap is geschreven.
- Aannames en uitsluitende formuleringen onderzoeken.
- Woorden kiezen die de boodschap overbrengen zonder onnodige aannames.
- Afspraken maken over taal en het bespreken van feedback.
Oefenvoorbeeld
Een uitnodiging vanuit het perspectief van de lezer
Bekijk een vacature of interne uitnodiging. Welke woorden zijn echt nodig om de boodschap over te brengen? Welke eisen of voorbeelden roepen vooral een bepaald beeld van de lezer op? We bespreken alternatieven en wat die veranderen aan de betekenis.
Oefenvoorbeeld · Een uitnodiging
“Neem je man of vrouw mee.”
“Neem je partner mee.”
De tweede formulering doet minder aannames over iemands partner. De context en de ontvanger bepalen wat past; we kiezen de werkelijke voorbeelden samen.
Wat jullie meenemen
Je leert aannames in een tekst herkennen en oefent met andere formuleringen. Die aanpak kun je daarna gebruiken voor jullie vacatures, uitnodigingen of klantcommunicatie.
Je trainer:
Daan Verhoeven.
Daan legt de begrippen uit en bespreekt hoe je ze op het werk tegenkomt. Daarna oefen je met situaties uit jullie eigen organisatie.
Daan combineert ervaring als D&I-specialist en leidinggevende met een achtergrond in het onderwijs. Bij ManpowerGroup gaf hij interne trainingen, onder meer over biasvrij werven en gesprekstechnieken.
Meer over DaanGoed om te weten
Over de voorbereiding, de opzet en wat past bij jullie team.
Gaat inclusief taalgebruik om een lijst verboden woorden?
De context en de ontvanger zijn belangrijker dan een vaste woordenlijst. We oefenen met het herkennen van aannames, het kiezen van duidelijke formuleringen en het open bespreken van feedback.
Kunnen we eigen teksten gebruiken?
Dat bespreken we in de voorbereiding. Vacatures, interne communicatie of voorbeelden uit klantcontact kunnen een goed vertrekpunt zijn. Gebruik daarvoor materiaal zonder persoonsgegevens van kandidaten of klanten.
Hoe stemmen we de training op ons team af?
Vertel Daan voor wie je de training zoekt en wat jullie willen oefenen. Samen kiezen jullie de onderwerpen en voorbeelden. Vooraf spreken we de duur, groepsgrootte en voorbereiding af.
Wat kost deze training?
De prijs hangt af van de voorbereiding en omvang van de training. In een gratis, vrijblijvend gesprek bespreek je wat jullie nodig hebben. De kosten spreken we vooraf af.
Staat jullie vraag er niet tussen?Neem contact op
Verder ontdekken
Een andere invalshoek.
Inclusief werven en selecteren
Voor recruiters, HR en hiring managers: onderzoek aannames, formuleer duidelijke criteria en oefen met onderbouwde selectiegesprekken.
TrainingMicroagressies
Leer subtiele uitsluiting herkennen en oefen met reageren als collega of leidinggevende, met aandacht voor context, intentie en impact.
TrainingDiversiteit en inclusie
Een gezamenlijke basis voor teams die willen begrijpen wat diversiteit, gelijkwaardigheid, inclusie en belonging betekenen in hun werk.
Past dit bij
jullie vraag?
Vertel Daan wat er speelt en voor wie je de training zoekt. Je hoeft de hele vraag nog niet uitgewerkt te hebben.